Việc gì phải làm trước
Đặt phòng trên hệ thống
domovní kniha trong Superhost dựa trên các đặt chỗ được tải chính xác và thông tin chi tiết của chúng.
Sổ lưu bút hoặc mẫu khách
Bạn cần một cách để thu thập dữ liệu từ khách trước khi họ đến hoặc khi nhận phòng.
Thiết lập truyền thông
Tự động hóa cần gửi cho khách đúng liên kết vào đúng thời điểm để họ điền thông tin.
Bắt đầu từ đâu trong Superhost
Thực tế, bạn bắt đầu với việc đặt chỗ và liên lạc tiếp theo với khách. Trong đặt phòng bạn có thể thấy nếu khách đã điền các thông tin cần thiết và bạn có thể theo dõi sổ lưu bút hoặc biểu mẫu, đã được gửi cho anh ta.
- kiểm tra xem việc đặt phòng trong hệ thống có khớp với thời gian lưu trú thực tế không
- xác minh rằng khách đã nhận được liên kết chính xác tới biểu mẫu hoặc sổ lưu bút
- khi đặt chỗ, hãy đảm bảo rằng thông tin đã điền đầy đủ
- bạn có thể tạo hồ sơ khách và lưu trú bất cứ lúc nào sau khi chọn khoảng thời gian từ–đến
Nó hoạt động như thế nào trong thực tế
Gửi cho khách một liên kết thông qua tự động hóa
Khách sẽ nhận được liên kết đến biểu mẫu hoặc sổ lưu bút trước khi đến. Đây là nơi bắt đầu thu thập dữ liệu để đăng ký khách.
Khách điền đầy đủ thông tin chi tiết về thời gian lưu trú
Sau khi khách điền vào biểu mẫu, dữ liệu sẽ được liên kết với một đặt phòng cụ thể. Bạn không cần phải tìm kiếm chúng bên ngoài hệ thống.
Kiểm tra việc đặt chỗ và tính đầy đủ của dữ liệu
Đối với một đặt phòng cụ thể, hãy xác minh rằng dữ liệu bạn cần để đăng ký khách và các nghĩa vụ liên quan khác không bị thiếu. Sau đó, bạn có thể tạo cái nhìn tổng quan cho khoảng thời gian đã chọn theo ngày bất kỳ lúc nào từ–đến.
Làm việc với các bản ghi liên tục, không hồi cứu
Ưu điểm lớn nhất của Superhost là bạn thu thập dữ liệu liên tục trong quá trình làm việc bình thường có đặt trước. Điều này giúp loại bỏ việc viết lại thủ công sau này thành một cuốn sổ riêng.
Những gì cần chú ý
- khách thực sự có liên kết phù hợp tới biểu mẫu hoặc sổ lưu bút
- đặt phòng được chỉ định chính xác cho một chỗ nghỉ cụ thể trong hệ thống
- thời gian lưu trú bao gồm dữ liệu bạn cần để đăng ký khách
- tự động hóa khởi hành kịp thời để khách có thời gian hoàn thành dữ liệu trước khi đến
Bài viết này tiếp tục vấn đề gì?
Nếu trước tiên bạn cần làm rõ lý do tại sao bạn nên giải quyết vấn đề sổ nhà và nó nhằm mục đích gì, bắt đầu với một bài viết giải thích. Để gửi liên kết chính xác cho khách, sau đây sẽ có bài viết về tự động hóa.