Superhostem.cz Centrum nápovědy

Správa rezervací a kalendář

Co všechno najdu v detailu rezervace

Detail rezervace je místo, kam jdete ve chvíli, kdy potřebujete rychle pochopit jeden konkrétní pobyt bez dohledávání v dalších částech aplikace.

Centrum pomoci Knihovna témat Další článek →

Co v detailu uvidíte z pohledu hostitele

  • termín pobytu a délku rezervace
  • ke které nemovitosti rezervace patří
  • odkud rezervace přišla (např. Airbnb, Booking nebo ručně)
  • údaje o hostovi, které máte k dispozici
  • částky a další finanční informace, pokud jsou doplněné

Kdy má smysl detail otevřít

  • když v přehledu něco nesedí a potřebujete ověřit konkrétní případ
  • když řešíte komunikaci s hostem před příjezdem nebo během pobytu
  • když kontrolujete, proč chybí cena nebo některá data
  • když porovnáváte rezervaci s tím, co přišlo z iCalu nebo email forwardingu

Jak postupovat při rychlé kontrole

  1. ověřte datum příjezdu a odjezdu
  2. zkontrolujte správnou nemovitost
  3. podívejte se na zdroj rezervace
  4. ověřte, které údaje o hostovi jsou vyplněné
  5. zkontrolujte částky a případné nesrovnalosti

Co dělat, když něco chybí

Pokud v detailu chybí informace, nejčastěji pomůže zkontrolovat napojení iCal a email forwarding. Právě tyhle dvě části obvykle rozhodují o tom, jak úplná rezervace v detailu bude.

Související odkazy

Přehled Centrum pomoci Knihovna Knihovna témat Další Jak funguje email forwarding